Dernière mise à jour : 2 septembre 2025

 

Chez Fougères & luminaires, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

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1. Données que nous collectons

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Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.

• Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement).

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site (cookies, historique de visites).

 

 

 

2. Utilisation de vos données

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Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de lampes.

• Vous envoyer des confirmations et des notifications concernant vos achats.

• Gérer votre compte client.

• Répondre à vos demandes de contact ou de service après-vente.

• Améliorer l’expérience utilisateur de notre site (statistiques, préférences).

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

 

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3. Partage de vos données

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Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires logistiques (livraison).

• Prestataires de paiement (banque, PayPal, etc.).

• Hébergeur du site et prestataires techniques.

• Autorités compétentes si la loi l’exige.

 

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4. Cookies

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Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (ex. panier d’achat).

• Analyser le trafic et améliorer nos services.

• Proposer des offres personnalisées.

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Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

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5. Conservation des données

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• Données liées aux commandes : conservées pendant 5 années pour des raisons légales (facturation, fiscalité).

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

 

 

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6. Sécurité

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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

 

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7. Vos droits

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Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD en Europe), vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression.

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :  astridblanchet@gmail.com

 

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8. Contact

 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

astridblanchet@gmail.com

11 rue saint Pierre, 59700 Marcq-en-Baroeul